Livraison & Retours – MyShopFashion

Traitement des commandes

Dès que vous passez commande sur notre site, celle-ci est traitée le jour même (hors week-ends et jours fériés).
Votre colis est ensuite expédié dès le lendemain via le service de livraison que vous avez choisi.

Délais de livraison

Nous travaillons avec des transporteurs fiables afin de vous garantir une livraison rapide :

• Colissimo : livraison en 2 jours ouvrés

• Mondial Relay : livraison en 3 à 4 jours ouvrés

Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’expédition de votre commande.

Retours & Remboursements

Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour, si le produit ne vous convient pas.

Conditions de retour :

• Le produit doit être non porté, non lavé, et dans son état d’origine

• Le retour doit être effectué après nous avoir contactés

Remboursement :

Dès réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué sous 2 jours ouvrés via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Contact – Retours & Informations

Avant tout retour, merci de nous contacter afin d’obtenir l’adresse de retour :

• Email : myshopfashion@outlook.fr

• Téléphone / WhatsApp : +33 6 03 06 64 16

Notre service client est à votre écoute pour toute question.